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分享數位行銷 2 個成功案例,附上實際執行的行銷策略

在這個以數位化為主導的時代,數位行銷已成為企業取得成功的關鍵因素之一。

在本文中我們將與您分享具有代表性的案例,範圍涵蓋消費品牌到服務提供商,這些成功案例的共同點在於它們都利用「數位行銷」策略獲得了卓越的成果。

數位行銷定義

數位行銷(Digital Marketing)是利用數位科技和網路媒介,以及各種工具、平台,進行市場推廣和宣傳的行為。

行銷基礎建立於網路和數位技術,可以通過行動設備、社群媒體和其他數位管道與目標受眾進行溝通,並進一步建立品牌形象、吸引潛在客群、增加銷售轉換,最後達成商業目的。

數位行銷的重要性

數位行銷的優勢在於可以實現更精確的定位和更有效的互動,並提供即時的反饋和數據,因此我們便可以擬定精準的策略,增進受眾與品牌的黏著度,除此之外還有以下幾點:

  • 增加品牌知名度
  • 擴大目標客戶群
  • 提供即時的反饋和互動
  • 提升銷售效果和回報率
  • 擁有競爭優勢

數位行銷有哪些?

數位行銷的管道有很多種,並不只單限制於社群媒體上,更多的是SEO 、內容行銷、EDM 等方式,以下我們將針對數位行銷管道說明,並分析其優劣勢。

1.搜索引擎優化(SEO)

搜尋引擎優化(Search Engine Optimization,SEO )透過優化網站和文案內容,提高在搜索引擎結果頁面中的排名,增加網站的曝光率和免費流量。

延伸閱讀:SEO 是什麼?搜尋引擎優化入門白話文看這裡!

2.付費廣告

付費廣告意指在Google 搜索引擎、社群媒體、各個網站版面中投放廣告。常見的廣告包含Google Ads 廣告、FB 及IG 廣告、網站Banner 廣告等。

延伸閱讀:SEM是什麼?搜尋引擎行銷兩大主軸——SEO SEM 分別怎麼做?

3.社群媒體行銷

利用社群媒體平台(如Facebook、Instagram、Twitter 等)建立品牌形象、與目標受眾互動、推廣產品或服務,進而提高品牌知名度,增進粉絲共鳴感與認同度,並可藉由後台管理數據,來分析追蹤用戶的興趣喜好。

4.影片行銷

影片行銷是一種利用影片內容進行市場推廣和宣傳的行銷策略。因應現代人使用習慣,在網路上易於分享和傳播,在影片內容注入吸睛、有趣等豐富性的元素,來吸引觀眾的注意力、引起觀眾的共鳴並傳達訊息。

他們便有可能分享給自己的朋友和粉絲,相比於文字和圖片,影片會更具吸引力,最終達到擴大品牌的曝光度和影響力之目的。

5.內容行銷

內容行銷於商業中無所不在,其核心是創建有價值和吸引力的內容(如文案、影片、圖片等),範圍涵蓋回答受眾的需求問題、提供解決方案、教育和啟發等…。

主要目的是為了吸引目標受眾、提供有用的資訊、建立品牌忠誠度、增強品牌形象和專業性。

6.電子郵件行銷(EDM)

電子郵件行銷(Email Direct Marketing,EDM )是一種通過Email 發送促銷訊息、個性化的資訊內容,與目標受眾和現有受眾進行一對一互動的行銷策略。

且其成本低廉,同時能夠觸及大量受眾,並透過數據近一步追蹤分析,即能優化信件內容。

7.聯盟行銷

聯盟行銷(Affiliate Marketing )是一種與異業或其他管道資源合作的行銷模式,通常是企業品牌與網站管理者或網路行銷人員(稱為聯盟夥伴),共同推廣產品或服務。

聯盟夥伴通常在他們的網站、部落格、社群媒體等平台上推廣品牌的產品,以吸引他們的受眾購買。聯盟夥伴只在成功銷售或其他預先確定的行動(例如點擊、註冊、下載等)之後就能獲得報酬。

數位行銷成功案例

數位行銷案例一:Coca Cola 可口可樂

Coca-Cola(可口可樂)發明於1886年,而後成立公司並大量生產,是全球知名的汽水飲料品牌,為深入受眾生活當中,並養成消費者的飲用習慣,他們採用了以下數位行銷策略:

  • 社群媒體活動
  • 影片行銷
  • 數位整合行銷
  • 數位互動遊戲

可口可樂利用社群媒體平台與消費者互動,甚至舉辦了許多創意且有趣的活動,例如「Share a Coke 」活動,鼓勵消費者分享自己與可口可樂的故事,並使用個人化的瓶身標籤。

而在廣告也不乏可見其品牌身影,置入每個受眾的記憶當中。此外,也整合多管道的行銷資源,包含網站、電視、APP,讓受眾有更多參與品牌、認同品牌的機會。

數位行銷案例二:全聯

全聯是台灣知名的連鎖超市品牌,成立於1998年10月,公司前身是中華民國合作社聯合社,他們透過數位行銷成功轉型,並開啟市場。主要採用以下策略:

  • 數位會員系統
  • 行動APP
  • 數位廣告
  • 社群媒體行銷
  • 數位優惠券、集點制度和促銷活動

從建立會員系統,可以蒐集更多客戶名單,針對精準受眾再次行銷,並增加舊客的黏著度,此外,因應現代人手一機之使用習慣,推出了行動APP,讓消費者可以輕鬆瀏覽商品,並透過推送通知、專屬優惠券和促銷活動等方式來行銷。

最廣為人知的莫過於「全聯先生」的廣告記憶點,同時結合節慶及時事發送在各個廣告與社群平台,成功吸引了消費者的關注,增加了購物消費的動機。

如何選擇適合我的數位行銷?

1. 抓取目標受眾

了解自己品牌的目標受眾是選擇數位行銷策略的關鍵,必須先事先研究調查目標受眾的特徵、行為和喜好、需求、痛點等…,以及他們常使用的媒體平台。

2 .預算和資源

評估自己可用於數位行銷的預算和資源,包括廣告費用、內容製作、數據分析和人力資源等…。確保有足夠的預算方能執行所需之行銷策略。

3. 商業目標和目的

明確您的商業目標和目的,是要增加品牌曝光度、提高銷售量還是增加網站流量?不同目標會對應到採用的策略將有所差異,例如,影片行銷可以用來傳達品牌形象和情感訴求,而搜尋引擎行銷可以增加網站流量及曝光度、轉換率。

4. 了解競爭品牌

瞭解品牌的競爭對手在數位行銷方面的做法和成功案例,這將幫助您選擇與競爭者不同且具有競爭力的數位行銷策略,有助於提升品牌辨識度和優勢。

5. 數據評估和測試

透過管道後台呈現之數據,不斷評估和測試數位行銷策略的效果,並做出調整和優化,以及可能須及時調整行銷方向。

總結來說,不管是SEO、內容行銷、聯盟行銷…等何種數位行銷方式,都各有其優缺點,差別在於預算、管道、執行方式、受眾客群的不同,還是需要回歸到自己對品牌的「定位與目標」。

最終想要達成什麼樣的結果或成效?想要吸引哪一類的客群?才可結合各項行銷方式,擬定出適當的策略。

如果需要一些建議,來制訂出最合適的行銷計畫。「將能數位行銷」有提供免費諮詢的服務,觀迎填寫表單,說明的您的需求或疑惑,我們將會有專業行銷顧問與您聯絡。

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